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ツアー参加の流れについて
1.空き状況の確認
2.予約フォームの入力
3.予約の確定
・予約フォーム受信後、24時間以内に予約確定のメールをお送り致します。
※予約状況反映の遅れにより先約の参加者と重複した場合、日程orツアー内容の変更をお願い致します。
※こちらから連絡がない場合、迷惑メール処理などの場合がありますのでご確認下さい。
4.ツアー開催の確認（前日）
・ツアー前日17時発表の気象予報にて、ツアー開催可否を判断します。悪天候などにより中止、または開催場所を変更することがありますので、必ず開催日の前日夕方に連絡が取れる様にお願い致します。
※ 台風など明らかに悪天候が予想される場合には、事前に一度ご連絡致します。
4.ツアー当日
・各ツアーごとに集合時間・場所が異なりますので、事前にご確認ください。
・駅など公共の交通機関から離れている場合、送迎も致しますのでご相談下さい。
・遅刻や当日キャンセルの場合でも、必ずご連絡をお願い致します。可能であれば、日時など臨機応変に対応致します。
・1dayツアーのお昼持参の場合は、必ず事前にご用意ください。
6.お支払い
・お支払いは直接ガイドにお支払いください。
（現金、またはキャッシュレス決済）
5.ツアー終了後
・着替え用簡易テントと手洗い用の水（冬季はお湯）のご用意がございます。
・ご希望であればシャワー、または温浴施設へご案内致します。（別料金）
6.後日
お申込み時の注意点
キャンセルについて
※新型コロナの影響を考慮し、当面の間は当日朝のキャンセルでもキャンセル料は頂きません。
体調不良の場合はご参加を控えて頂き、次回お待ちしております。（2020/06/01～当面の間）
荒天による中止の場合に料金は一切頂きませんが、お客様のご都合によるキャンセルの場合は以下のキャンセル料を頂きます。
お支払方法はキャンセル発生時にご連絡いたします。
開催地が遠隔地の場合や特別企画の場合は、キャンセル料が変更になることがあります。
小学生以下のキャンセル料は頂きません。
・ツアー2日前までのキャンセル 無料
・前日のキャンセル ツアー料金の50％
・当日のキャンセル ツアー料金の100%
傷害保険について
Mioカヤックアドベンチャーズが主催するアウトドアツアーの料金の中には、傷害保険加入費が含まれています。
弊社では安全に十分配慮しておりますが、万が一弊社の過失により事故が起こった場合には、以下の補償範囲内となります。
お申し込みの前にご確認ください。
・死亡・後遺障害 300万円
・入院保険金・日額 3000円
・通院保険金・日額 2000円
保険引受会社：Chubb損害保険株式会社
上記の補償内容で不十分と判断される方は、各自で保険にご加入ください。