​ツアー参加の流れについて

1.空き状況の確認と仮予約

・最初に「カレンダー」で空き状況を確認。

・お電話(090-3109-1095)または、

メール or お問い合わせ

 にて下記の内容をご連絡ください。

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★仮予約

・お名前:

・ご希望の日時:

・ご希望のツアー名:

・参加人数(大人○名、子供○名):

・カヤックの艇種(一人艇or二人艇):

・その他ご要望:

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​(上記をコピーしてお使いください)

※仮予約の有効期限はこちらが返信した時点より48時間となります。

※​予約の最終受付は、ツアー前日17時までとなります。

※身長180㎝、または体重90㎏以上の方は事前にお申し出ください。大きいサイズのカヤックや装備品をご用意致します。

​※ツアー中は電話に出られませんので、その際は留守番電話かメールをご利用ください。

2.予約確定フォーム

・仮予約が決定しましたら、仮予約の返信から48時間以内に「予約確定フォーム」に必要事項をご入力のうえ送信してください。

​ 48時間を過ぎたとしてもまだ空きがあれば、予約確定フォームからお申込み頂けます。

3.ツアー内容の確認

・こちらでフォーム確認後、ツアーの案内(集合時間、場所等の詳細情報)をメールにて送りますので、ご確認ください。

・フォーム送信後24時間以内にこちらから連絡がない場合、迷惑メール処理されている場合がありますので再度ご連絡ください。

4.ツアー開催の確認(前日)

・ツアー前日17時発表の気象予報にて、ツアー開催可否を判断します。

 悪天候などにより中止、または開催場所を変更することがありますので、

 必ず開催日の前日17時~20時の間に「前日開催確認掲示板」(アクセスキーは予約時)にて開催状況をご確認ください。

 ※ 台風など明らかに悪天候が予想される場合には、前日のお昼頃またはそれ以前に一度ご連絡致します。

4.ツアー当日

・無店舗型のツアースタイルで各ツアーごとに集合場所が異なりますので、事前にご確認ください。

・遅刻や当日キャンセルの場合でも、必ずご連絡をお願い致します。可能であれば、時間日時など臨機応変に対応致します。

​・お昼持参の場合は、必ず事前にご用意ください。

5.ツアー終了後

・着替え用簡易テントと水(冬季はお湯)のご用意がございます。

・ご希望であればシャワー、または温浴施設へご案内致します。(別料金)

・公共交通機関でお越しの方は、最寄りの駅などに送迎致します。

6.後日

・ツアー時に撮影した画像はオンラインアルバムに載せますので、そちらからダウンロードできます。

・次回ご参加時にはリピーター様特典がございますので、次回予約時にお知らせ下さい

​お申込み時の注意点

​キャンセルについて

※2020年度は新型コロナの影響を考慮し、当日朝のキャンセルでもキャンセル料は頂きません。

体調不良の場合はご参加を控えて頂き、次回お待ちしております。

​荒天による中止の場合に料金は一切頂きませんが、お客様のご都合によるキャンセルの場合は以下のキャンセル料を頂きます。

お支払方法はキャンセル発生時にご連絡いたします。

開催地が遠隔地の場合や特別企画の場合は、キャンセル料が変更になることがあります。

​中学生以下のキャンセル料は頂きません。

 

・ツアー2日前までのキャンセル 無料

・前日のキャンセル  ツアー料金の50%

・当日のキャンセル  ツアー料金の100%

 

傷害​保険について 

Mioカヤックアドベンチャーズが主催するアウトドアツアーの料金の中には、傷害保険加入費が含まれています。

弊社では安全に十分配慮しておりますが、万が一弊社の過失により事故が起こった場合には、以下の補償範囲内となります。

お申し込みの前にご確認ください。
 

・死亡・後遺障害  300万円
・入院保険金・日額 3000円
・通院保険金・日額 2000円
保険引受会社:Chubb損害保険株式会社

 

上記の補償内容で不十分と判断される方は、各自で保険にご加入ください。


 

〒152-0034

東京都目黒区緑が丘2-3-19-401 (office)

Tel: 090-3109-1095

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